Functioneel applicatie beheerder

Solliciteren
Salaris
Tot €0.00 per jaar
Plaats
Overijssel
Datum
feb. 9, 2024
Contact
Ref
BBBH145331_1707487759

Voor onze opdrachtgever zijn wij opzoek naar een functioneel applicatiebeheerder.

Om de digitale basis te leggen voor toekomstige groei wordt een IT Center of Excellence opgezet. Het IT Center of Excellence moet de productiviteit en groei van onze service partners stimuleren waarbij IT-oplossingen sneller en met een hogere kwaliteit en klanttevredenheid geleverd worden.

In de functie van Functioneel Applicatiebeheerder ben je primair verantwoordelijk voor het operationeel beheer, het implementeren van changes en het optimaliseren van de ICT informatiesystemen zoals Microsoft Dynamics ERP, een planpakket en de buitendienstoplossingen en 4PS. Je bent constant bezig om bestaande processen te optimaliseren, zodat het applicatielandschap nog beter aansluit bij de businessprocessen.

Dit doe je onder andere door het uitwerken van gebruikerswensen en het onderhouden van interne contacten. Je bent coördinator richting de ERP-leverancier en interne ontwikkelaars. In deze functie verzamel je relevante informatie en kom je met verbetervoorstellen ter bevordering van applicaties die gebruikt worden. De opgehaalde informatie verwerk je in rapportagemodellen. Jij brengt processen in kaart en stelt hier procedures voor op.

Wat ga je doen

  • Bijdrage aan de verdere rollout van 4PS

  • Applicaties aanpassen aan de wensen en processen van de organisatie

  • Applicatie beheer: het up-to-date houden, wijzigingen doorvoeren, problemen oplossen en de kwaliteit bewaken

  • Incident-, Change- en Problem Management

  • Gebruikers ondersteunen met trainingen, handleidingen, werkinstructies en feedback

  • Functionele documentatie beheren

Ideaal profiel

  • Kennis van en ervaring met Microsoft Dynamics en 4PS

  • Kennis van ITIL processen; incident- change- en problem management

  • Kennis en ervaring met de volgende tools en technologien is een pre: Advanced Forms, Flowmailer, Clixz, Intelly, MSSQL, FLS Visitour, Azure, Systeem Beheer, Topdesk

  • Je hebt uitstekende communicatieve en analytische vaardigheden en een klantgerichte en resultaatgerichte instelling

  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Projectdetails zijn

Start: z.s.m. | in overleg
Locatie: Overijssel | 2 a 3 dagen per week on-site
Duur: 6 maanden + mogelijkheid op verlenging
Aantal uren: 32 a 40 uur per week
Tarief: In overleg

Solliciteren

Volg ons
Contact opnemen

Of registreer hier je CV.

© Gravitas Group 2023Gravitas Recruitment Group (Nederland) BV, Hofplein 20, 3032 AC Rotterdam, Nederland
Zoek 6 vacatures

Zoek 6 vacatures