Functiebeschrijving: Administratief medwerker
Werk waar je trots op kan zijn. Dit ga je doen.
Krijg jij energie van plannen, organiseren en administratieve werkzaamheden in een servicegerichte omgeving? Bij Stedin zorgen wij voor licht, warmte en energie voor miljoenen mensen en bedrijven. Je staat aan de basis van een fijn leven en werken. Maar Stedin is ook een bedrijf in beweging. Daarom investeren we in de talentontwikkeling van onze medewerkers. De Stedin Academie speelt hierin een grote rol. Wij bieden opleidingen en trainingen gericht op de werkzaamheden van al onze medewerkers. We werken samen met een opleidingsintermediair en we groeien van de Stedin Bedrijfsschool naar de Stedin Academie. Dat is tof, daarom zoeken we flexibele, ervaren en verantwoordelijke teamleden.
Om onze collega's goed van dienst te zijn zoeken wij een administratief medewerker voor het Team Planning & Advies.
Je krijgt een zeer divers takenpakket Dagelijks heb je contact met cursisten, collega's en leveranciers.
Wat ga je doen in je functie
Beantwoorden van binnenkomende klantvragen en verzoeken (via telefoon en ticketsysteem);
Administratieve taken zoals het verwerken van digitale certificaten in onze systemen;
Aan- en afwezigheidsregistratie;
Het doen van bestellingen in onze systemen;
Het aanspreekpunt van onze opleidingsintermediair bij het plannen van Stedin cursussen en opleidingen;
Het signaleren van knelpunten en aandragen van oplossingen;
Het leveren van input m.b.t. werkafspraken en kaders;
Teamgericht werken met veel aandacht voor leervermogen en denkkracht.
Jouw sterke punten. Worden wij blij van.
Jij bent een professional die beschikt over een sterk analytisch en communicerend vermogen. Het werken mét en het beheren van applicaties vind je leuk en kun jij! Je hebt bewezen gemakkelijk op verschillende niveaus te kunnen handelen en snel te schakelen als dat nodig is. Je durft vragen te stellen aan (in-)directe collega's en jouw leidinggevende. Je bent stressbestendig en in staat de juiste prioriteiten te stellen. Je zet door, maar hebt ook zeker geduld. Je voelt je verantwoordelijk en durft besluiten te nemen. Je voelt je prima thuis in een servicegerichte werkomgeving, houdt van hectiek en je ziet knelpunten niet als een probleem maar als een uitdaging.
Wat je verder met je meebrengt dat lees je hier:
MBO werk- en denkniveau;
Flexibel, stressbestendig met een flinke dosis 'can do' mentaliteit;
Servicegericht, proactief en assertief;
Zowel zelfstandig als in teamverband werken;
Goede kennis van het werken met diverse computerprogramma's zoals Microsoft Office en LMS (Learning Management System);
Een goed team. Daar hoor je bij.
Vanaf dag één maak je onderdeel uit van de Stedin Academie. De plek waar ontwikkeling centraal staat! Je maakt deel uit van een leuk team van negen collega's die zich dagelijks inzetten voor de interne opleidingen. Binnen de Academie werken nu in totaal zo'n 60 medewerkers verdeeld over verschillende teams, allemaal hebben zij het doel onze medewerkers goed op te leiden.